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Rückgabe und Erstattung


Saccheria F.lli Franceschetti bieten Sie  eine Frist von 30 Tagen, in der Sie ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden können, es sei denn, das Widerrufsrecht ist durch geltendes Recht ausgeschlossen.

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, haben Sie  Ruckgaberecht des Produkt Preises (ohne Versandkosten). Wenn Sie jedoch als “Verbraucher"; einkaufen und sich entscheiden vom Kaufvertrag zurückzutreten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Produkte, erhalten Sie auch die Versandkosten. Für nationale Rücksendungen beginnen die Kosten der Rücksendung bei EUR 4. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung je nach Menge, Größe und Gewicht der Artikel variieren können. Saccheria F. lli Franceschetti bietet verschiedene Methoden der Rückgabe an, je nachdem, welches Produkt Sie zurückgeben möchten.

Nicht beschädigte, defekte oder fehlerhafte Sonderanfertigungen sind nicht zur kostenlosen Rücksendung geeignet.

Um einen Artikel zurückzusenden, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen informieren, indem Sie den Anweisungen auf der Seite Artikel zurücksenden folgen.

Sie sind verpflichtet, die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung des Rücksendeaufklebers, unter Beachtung der im Online Rückgabecenter verfügbaren Anweisungen an uns zurückzusenden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Artikel an Saccheria F. lli Franceschetti verantwortlich.

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. GebrauchteArtikel dürfen keine zusätzlichen Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben.

Personalisierte Artikel sind gemäß unseren Rückgaberichtlinien vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Anmerkung: Wie in unseren Rückgabebestimmungen angegeben, muss sich ein zurückgegebener Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem er empfangen wurde. Das bedeutet, dass neue Artikel genau in dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie bei Saccheria F. lli Franceschetti eingegangen sind. Wenn zurückgegebene Artikel unter diesen Bedingungen nicht erhalten werden, können die Rückerstattungen gekürzt werden.


Personalisierte Artikel


  • Für personalisierten Produkte ist Saccheria F.lli Franceschetti nicht grundsätzlich verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren oder einen Austausch anzubieten.
  • Sollten personalisierte Produkte allerdings beschädigt, defekt oder wesentlich von der Beschreibung abweichend geliefert werden, z.B. mit einem Fehler in der Größe oder Personalisierung, wie etwa ein Schreibfehler, können Sie den Artikel im Rahmen der Saccheria F.lli Franceschetti Rückgabebedingungen zurückgeben und es greifen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 


Löschen personenbezogener Daten


Wenn Sie ein Produkt, egal aus welchem Grund, zurückgeben, muss dieses Produkt in dem Zustand sein, in dem Sie es von Saccheria F.lli Franceschetti erhalten haben. Dementsprechend müssen Sie alle personenbezogenen Daten, welche sich möglicherweise in oder an dem Produkt befinden und Rückschlüsse auf Sie und/oder Dritte zulassen, vollständig löschen, entfernen und anderweitig beseitigen, und möglicherweise mit dem Produkt verbundene Konten trennen. Sie selbst sind vollständig verantwortlich für jegliche Datenschutzverletzung, die aus dem Unterlassen dieser Schritte resultieren kann. Sie müssen von dem zurückgesandten Produkt und von der Verpackung, in der das Produkt zurückgeschickt wird, jeden Gegenstand entfernen, der nicht zu dem zurückgesandten Produkt gehörte, als Sie es von Saccheria Franceschetti ursprünglich erhalten haben. Saccheria Franceschetti ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die fälschlicherweise im von Ihnen zurückgesandten Produkt oder der Verpackung, in der das Produkt zurückgeschickt wird, belassen wurden. Sie stimmen zu, dass das zurückgesandte Produkt in Saccheria Franceschettis Eigentum übergeht und dass Saccheria Franceschetti es nach eigenem Ermessen an Dritte verkaufen darf.




WIR HALTEN DIE RÜCKSENDUNGEN FÜR EINE SEHR ERNSTE ANGELEGENHEIT. Bei Fragen wenden Sie sich an Gigi!

Gigi Piazzoli




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