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Le nostre politiche di reso


La politica resi di Saccheria F.lli Franceschetti ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

Se restituisci l'articolo, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Tuttavia, se acquisti in qualità di "consumatore" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro quattordici giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Saccheria F.lli Franceschetti, sostenute per ricevere il prodotto. Quando usi un'etichetta pre-pagata, le spese di restituzione verranno dedotte dal tuo rimborso. Per i resi nazionali, le spese di restituzione partono da EUR 4. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli. Saccheria F.lli Franceschetti offre diversi metodi di restituzione a seconda del prodotto che desideri restituire.

Gli articoli realizzati su richiesta che non sono danneggiati, difettosi o incorretti, non sono idonei per il reso gratuito.


Per effettuare il reso in conformità alla politica di Saccheria F.lli Franceschetti, dovrai informarci entro i termini sopra indicati seguendo le istruzioni che troverai sulla pagina Restituisci un articolo.

Sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel Centro resi online senza ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data della creazione dell'etichetta di reso. Le spese di restituzione degli articoli ad Saccheria F.lli Franceschetti sono a tuo carico.

Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Articoli acquistati come usati non devono presentare segni d'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.

Gli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi dal Diritto di recesso secondo le nostre politiche di reso.

Nota: Come stabilito dalle nostre politiche di reso, un articolo restituito deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Ciò significa che gli articoli nuovi devono essere restituiti nelle esatte condizioni in cui sono stati ricevuti da Saccheria F.lli Franceschetti. Se gli articoli restituiti non vengono ricevuti in tali condizioni, i rimborsi possono subire una riduzione.


Prodotti personalizzati


Ti ricordiamo che agli articoli fatti su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta si applicano le seguenti politiche:
  • Se ripensi al tuo acquisto e desideri restituire l'articolo esercitando il diritto di recesso, Saccheria F.lli Franceschetti non è generalmente obbligato ad accettare il reso o a offrirti un cambio.
  • Tuttavia, se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione puoi avvalerti della garanzia legale di conformità contattando Saccheria F.lli Franceschetti per segnalargli il difetto di conformità riscontrato.


Rimozione dei dati personali


Quando restituisci un prodotto per qualsiasi ragione, devi restituirlo nelle medesime condizioni in cui l'hai ricevuto da Saccheria F.lli Franceschetti. A tal proposito, devi eliminare, rimuovere e cancellare interamente ogni dato personale che riguarda te e/o terzi potenzialmente presente nello stesso prodotto. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione di dati personali che potrebbe avvenire qualora tu non rispettassi quanto sopra indicato. Dovrai rimuovere dal prodotto restituito e dall'imballaggio contenente il prodotto restituito qualsiasi oggetto non pertinente al prodotto come inizialmente ricevuto da parte di Saccheria F.lli Franceschetti. Saccheria F.lli Franceschetti non sarà responsabile per gli oggetti da te erroneamente lasciati nel prodotto o all'interno dell'imballaggio contenente il prodotto restituito. Concordi e accetti che il prodotto restituito diventa proprietà di Saccheria F.lli Franceschetti, e che Saccheria F.lli Franceschetti ha il diritto di vendere il medesimo prodotto a terzi, ad esclusiva discrezione di Saccheria F.lli Franceschetti.




Prendiamo il servizio di resi in maniera molto seria, per qualsiasi domanda contatta Gigi!

Gigi Piazzoli




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